第一篇:銷售日志(zhì)
一、銷售過程中銷的是什麽？
答(dá)案：自己
1、世界汽車(chē)銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣的是我自己”；
2、販賣任何産品之前首先販賣的是你(nǐ)自己；
3、産品與顧客之間(jiān)有(yǒu)一個(gè)重要的橋梁: 銷售人員本身；
4、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你(nǐ)這個(gè)人，他還(hái)會(huì)給你(nǐ)介紹産品的機會(huì)嗎？
5、不管你(nǐ)如何跟顧客介紹你(nǐ)所在的公司是一流的，産品是一流的，服務是一流的，可(kě)是，如果顧客一看你(nǐ)的人，像五流的，一聽(tīng)你(nǐ)講的話(huà)更像是外行(xíng)，那(nà)麽，一般來(lái)說，客戶根本就不會(huì)願意跟你(nǐ)談下去。你(nǐ)的業績會(huì)好嗎？
6、你(nǐ)要讓自己看起來(lái)更像一個(gè)好的産品。
7、為(wèi)成功而打扮，為(wèi)勝利而穿着。
銷售人員在形象上(shàng)的投資，是銷售人員最重要的投資。
二、銷售過程中售的是什麽？
答(dá)案：觀念。
1、賣自己想賣的比較容易，還(hái)是賣顧客想買的比較容易呢？
2、是改變顧客的觀念容易，還(hái)是去配合顧客的觀念容易呢？、
3、所以，在向客戶推銷你(nǐ)的産品之前，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它。
4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的産品或服務的觀念有(yǒu)沖突，那(nà)就先改變顧客的觀念，然後再銷售。
5、是客戶掏錢(qián)買他想買的東西，而不是你(nǐ)掏錢(qián)； 我們的工作是協助客戶買到他認為(wèi)最适合的。

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