一、積極的心态

       在銷售環節中所說的積極的心态指的是我們所銷售的産品有(yǒu)比較強勢的一面，也肯定會(huì)有(yǒu)不足之處，這就需要我們用積極的心态去對待。

       二、主動的心态

       主動的心态最根本的所在是—比對手對顧客更主動。
       主動的含義—沒有(yǒu)人告訴你(nǐ)，而你(nǐ)正在做着恰當的事。
       被動就會(huì)挨打，主動就可(kě)以占據優勢地位。
       主動就是增加更多(duō)的銷售機會(huì)、給對手更少(shǎo)的機會(huì)。不要放過任何一個(gè)顧客、一次銷售機會(huì)。

       三、包容的心态

       作為(wèi)銷售人員，我們會(huì)接觸各種類型的消費者，其需求是不盡相同的。從工作性質上(shàng)來(lái)說，我們是為(wèi)顧客提供服務，滿足顧客需求。這就需要我們學會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。
       遇到非常刁鑽的顧客隻能說——太可(kě)愛(ài)了！

       四、自信的心态

       自信是一切行(xíng)動的源動力，沒有(yǒu)了自信結果往往是失敗。
       我們對自己所服務的企業充滿了信心、對所銷售的産品充滿了自信、對自己的能力充滿了自信、對同事、老闆充滿了自信、對未來(lái)充滿了自信，我們是将最優質的産品和(hé)服務提供給消費者以此滿足消費者的需求。

       五、行(xíng)動的心态        

       真實的行(xíng)動勝過千言萬語！說得(de)好不如做得(de)好！

       六、學習的心态

       三人行(xíng)必有(yǒu)我師(shī)，同事是老師(shī)、上(shàng)級是老師(shī)、顧客是老師(shī)、競争對手是老師(shī)。博衆家(jiā)之長，取精華，去糟粕。不斷學習，不斷進步，以此來(lái)适應激烈的市場(chǎng)競争環境。

       七、老闆的心态

       對公司、對老闆産生(shēng)抱怨或不滿時(shí)，首先想想自己做了什麽，為(wèi)企業創造了多(duō)大(dà)價值。
       把現在的工作當成自己的生(shēng)意，學會(huì)像老闆一樣思考，老闆一樣的去看待銷售工作，有(yǒu)一天當我們自己做生(shēng)意時(shí)，才能做一個(gè)合格的老闆。