桂林巨神鷗貿易有限公司
電(diàn)話(huà):0771—3957209、3900203
地址:南甯市西鄉塘區(qū)北湖(hú)北路榮寶龍電(diàn)子商務大(dà)廈302
桂林市華翔貿易有(yǒu)限公司
電(diàn)話(huà):0773—3622852、3905111
聯系我們
知識中心
商務接待禮儀知識
介紹的禮儀:
開(kāi)口介紹前,要有(yǒu)眼神交流,這樣不至于給人十分唐突的感覺,要掌握适當的氣氛,彬彬有(yǒu)禮讓人感到愉快和(hé)舒服。
如見到老同事,立即主動熱情上(shàng)前與之握手,并且報上(shàng)自己的姓名,以防對方忘記了雙方尴尬。
介紹時(shí)應稍慢,清楚地将名字念出,盡量設法記住他人的全名。
如果對方把你(nǐ)名字記錯了你(nǐ)應十分友(yǒu)善地糾正,也可(kě)想一些(xiē)
有(yǒu)趣的辦法幫助對方記住你(nǐ)的名字。
如果你(nǐ)聽(tīng)不清對方介紹,可(kě)請(qǐng)他再說一遍,不要覺得(de)不好意思,别人不僅不會(huì)生(shēng)氣,甚至覺得(de)你(nǐ)很(hěn)在意知道(dào)他的名字,你(nǐ)聽(tīng)到後可(kě)複述一遍。
自我介紹時(shí),應實事求是,态度真誠,既不要自吹自擂,誇誇其談,也不要自我貶低(dī),過會(huì)謙虛,恰如其分才會(huì)給人誠懇、可(kě)信任的印象。
握手的禮儀:
令人愉快的握手,感覺是:堅定、有(yǒu)力,代表此人能夠做決定, 令人反感的握手,感覺是:猶豫、不爽快,讓人覺得(de)你(nǐ)軟弱、沒有(yǒu)生(shēng)氣。
何時(shí)需要握手:
遇到較長時(shí)間(jiān)沒見面的熟人;
在比較正式的場(chǎng)合和(hé)認識的人道(dào)别;
在以本人作為(wèi)東道(dào)主的社交場(chǎng)合,迎接或送别來(lái)訪者時(shí);
拜訪他人後,在辭行(xíng)的時(shí)候;
介紹給不認識的人時(shí);
在社交場(chǎng)合,偶然遇上(shàng)親朋好友(yǒu)或上(shàng)司的時(shí)候;
别人給予你(nǐ)一定的支持、鼓勵或幫助時(shí);
表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);
對别人表示理(lǐ)解、支持、肯定時(shí);
什麽情況下不宜握手:
當對方兩手滿是東西。
當對方階層比你(nǐ)高(gāo)了許多(duō),而你(nǐ)又沒有(yǒu)什麽話(huà)要對他說,在這種情況下如果刻意上(shàng)前與之握手并介紹自己,便顯得(de)别有(yǒu)用心了。
當對方一手正吃(chī)着開(kāi)胃菜,而另一手正拿(ná)着飲料,這時(shí)你(nǐ)最好以點頭微笑示意為(wèi)宜。
當你(nǐ)在人堆中,無法握到對方的手,可(kě)揮手或點頭示意。
握手時(shí)應注意的禮節:
初次見面時(shí),當聽(tīng)到向你(nǐ)介紹對方的名字時(shí),一般你(nǐ)要站(zhàn)起身來(lái),身體(tǐ)稍稍向前做斜,眼睛看着對方,微笑着伸出右手握住對方的右手,兩三秒(miǎo)鍾之後松開(kāi)。
上(shàng)下級握手,下級要等上(shàng)級先伸手,長幼握手,年輕者要等年長者先伸出手,男女握手,男士要等女士伸了出手後,方可(kě)伸手握手,賓主握手,主人應向客人先伸出手。
不要在握手時(shí)另外一隻手插在衣袋裏或拿(ná)着東西 。
有(yǒu)時(shí)對方可(kě)能t